Condiciones de uso
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- Condiciones generales
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas de productos efectuadas a través de la tienda online del COLEGIO SAGRADA FAMILIA DE SILLA, con domicilio en Carrer Riberes, nº 6, C.P. 46460, Silla (Valencia) y provisto de CIF G46262077. Estas ventas están destinadas a personas físicas que actúen como consumidores.
Todo pedido realizado a través de la tienda online del COLEGIO implica necesariamente, como condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta vigentes en la fecha en la que se formalice el correspondiente pedido.
Asimismo, el Cliente reconoce que la aceptación de estas condiciones implicará su aplicación al pedido realizado y a los pedidos posteriores, salvo que el COLEGIO ponga en su conocimiento unas nuevas condiciones.
El hecho de que el COLEGIO no ejerza, en un momento determinado, cualquiera de los derechos o facultades reconocidos en las presentes condiciones no podrá interpretarse como una renuncia a ejercerlos posteriormente.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
La interpretación y ejecución de las presentes condiciones, así como los actos derivados de ellas, quedarán sometidas a la legislación española, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
- Precios
Los precios publicados en la tienda online del COLEGIO se expresan en euros (€) y serán los vigentes en cada momento, salvo error tipográfico o manifiesto.
Los precios incluirán el IVA legalmente aplicable en la fecha de realización del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA aplicable podrá repercutirse en los precios de los productos, de conformidad con la normativa vigente.
Las ofertas o promociones aplicables a los productos se identificarán, en su caso, en la propia tienda online o en la ficha correspondiente del producto. Salvo que se indique expresamente otro plazo, serán válidas mientras permanezcan publicadas y exista disponibilidad.
- Formas de pago
Al realizar el pedido, el Cliente podrá seleccionar entre las formas de pago habilitadas en cada momento en la tienda online del COLEGIO.
Entre ellas podrán encontrarse las siguientes:
- Pago en efectivo.
- Pago con tarjeta.
En los dos casos, el pago deberá de efectuarse en el momento de la recogida del paquete. La disponibilidad de cada modalidad de pago podrá variar en función del tipo de producto, servicio o pedido realizado.
- Productos
Las ofertas presentadas en la tienda online del COLEGIO estarán sujetas a la disponibilidad de los productos.
El COLEGIO se reserva el derecho a modificar el surtido de productos cuando resulte necesario por razones de disponibilidad, fabricación, suministro o cualquier otra circunstancia relacionada con la prestación del servicio.
Las fotografías, imágenes, grafismos y descripciones de los productos tienen como finalidad ofrecer al Cliente una representación lo más fiel posible de estos.
No obstante, podrán existir pequeñas diferencias derivadas de su representación en pantalla, de la iluminación, de los procesos de fabricación o de otras circunstancias que no afecten a las características esenciales del producto.
- Envíos y entregas
Los productos adquiridos serán entregados en las instalaciones del colegio en el lugar y horario indicados en cada curso escolar.
Las facturas, los justificantes y las comunicaciones relacionadas con el pedido podrán remitirse a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los sábados, domingos y días festivos no se considerarán días hábiles a efectos de preparación, expedición o entrega de los pedidos.
Los posibles retrasos en la entrega no implicarán automáticamente la anulación del pedido ni darán derecho a indemnización, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
El Cliente deberá comprobar el estado de la mercancía en el momento de su recepción y comunicar cualquier incidencia o anomalía detectada a través de los canales de atención habilitados por el COLEGIO.
- Política de devoluciones y anulaciones
6.1. Devolución de mercancía
Sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente, el COLEGIO establece un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de los artículos que admitan devolución.
Para que una devolución pueda ser aceptada, el producto deberá encontrarse en perfecto estado y no haber sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y características. Cuando corresponda, deberá conservar sus etiquetas, accesorios y embalaje original.
El Cliente deberá aportar el correspondiente justificante de compra.
Una vez recibida y comprobada la mercancía devuelta, el COLEGIO procederá al reembolso que corresponda utilizando, siempre que resulte posible, el mismo medio de pago empleado en la compra.
El reembolso se realizará dentro del plazo legalmente aplicable desde que el COLEGIO haya sido informado de la decisión de devolución. Cuando legalmente proceda, el reembolso podrá quedar condicionado a la recepción de los bienes o a que el Cliente presente una prueba de su devolución.
Antes de realizar una devolución, el Cliente deberá comunicar su decisión al servicio de Atención al Cliente del COLEGIO mediante los canales de contacto habilitados en la tienda online.
Cuando la devolución se deba a que el artículo recibido sea defectuoso, presente una falta de conformidad o no corresponda con el producto solicitado, el COLEGIO asumirá los gastos derivados de la devolución y, cuando proceda, del nuevo envío.
Cuando la devolución responda a una decisión del Cliente no motivada por un defecto, error o falta de conformidad imputable al COLEGIO, se aplicarán las condiciones y los gastos de devolución correspondientes, de acuerdo con la normativa vigente y con la información facilitada durante el proceso de compra.
6.2. Anulación de pedidos
El Cliente podrá solicitar la anulación de un pedido antes de que haya comenzado su preparación o haya sido expedido, siempre que las características del producto o servicio permitan dicha cancelación.
Cuando la solicitud de anulación se produzca después de la expedición del pedido, se tramitará, cuando proceda, como una devolución y se aplicarán las condiciones correspondientes.
- Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, pagos, entregas, cambios o devoluciones, el Cliente podrá ponerse en contacto con el COLEGIO a través de los medios de contacto indicados en la tienda online.
COLEGIO SAGRADA FAMILIA DE SILLA
Carrer Riberes, nº 6
C.P. 46460, Silla (Valencia)
Teléfono: 961200210
